8 Вопросов, чтобы Спросить, хотите ли Вы быть Лучшим Лидером
Те, которые успешно сделали переход от менеджера лидеру, нашли важность непрерывного задавания вопросов. Постоянно получение обратной связи от рабочих линии фронта позволяет aleader понять то, что идет право и где усовершенствование необходимо. В то же самое время, лидер проявляет интерес к рабочим линии фронта через эти вопросы. Однако задавание вопросов может стать вредным, если два ключевых шага не следуют за ними.
Во-первых, важно, что лидер действует на то, что было изучено из вопросов. Если служащий линии фронта предлагает информацию о проблеме, они ожидают обращаться к проблеме. Фактические руководители были в состоянии устранить ненужные документы, обтекаемые операции, чтобы улучшить живой отклик клиента, и много других положительных результатов. Служащие, которые заставляют эти предложения перевести эти изменения как индикатор их ценности к организации.
Во-вторых, служащему нужно предоставить признанием, как только лидер осуществил решение предложения служащего или жалобы. Хотя традиционные лидеры полагают, что это должно быть денежно-кредитным, действительность состоит в том, что служащие очень счастливы устным признанием. В случае решение не было возможно, служащий должен все еще быть признан и предоставлен деталями о том, почему политика или изменение процедуры, или предложение не могли быть предписаны.
Вот немного типовых вопросов, чтобы спросить в Вашем ежедневном контакте с Вашими служащими. Заметьте, что вопросы берут положительный аспект, чтобы сосредоточить служащих на том, что идет право. Фактический руководитель, практикующий активные навыки слушания, будет слушать скрытое сообщение и затем исследовать для того, чтобы лежать в основе расстройств с положительной точки зрения.
1. Как мы оказываем поддержку, Вы должны выполнить свою работу?
2. Что Вы находите самым полезным о Вашем положении?
3. Какова Ваша любимая часть Вашей работы?
4. У Вас есть какие-нибудь идеи улучшить процессы или процедуры?
5. Какое взаимодействие клиента было наиболее радостным сегодня?
6. Каково самое производительное использование Вашего времени?
7. У Вас есть какие-нибудь идеи того, как наша организация могла бы экономить деньги или время?
9. Какова самая глупая вещь, которую мы попросили, чтобы Вы сделали?
Помните: Задайте вопросы, слушайте ответы, предпишите решения где только возможно, и оцените служащего с устным подтверждением результатов.
Это - только один из лучших методов сегодняшних большинство фактических руководителей. Макс Impact предлагает семинар для команды лидерства, рассматривающей это и другие прекрасные идеи и подсказки с акцентом на вещах, которые участники могут поместить в непосредственное действие. За дополнительной информацией назовите 248-802-6138 или пошлите электронную почту в info@getmaximpact. com.
Ткач Стога - опытный деловой руководитель с богатством опыта в розничной продаже, анализе рынка, повышении системы поставок, руководстве проектом, здании команды, и усовершенствовании процесса. Основываясь на сильном розничном фоне, Стог, перемещенный в полную причастность системы поставок, работая с сотнями компаний, чтобы улучшить продажи, процессы, и реалистичные результаты.
Поскольку взаимодействие Стога в различных отраслях промышленности расширилось, он стал обеспокоенным, поскольку он все более и более заметил, что у людей и компаний был неиспользованный или несосредоточенный талант.
Вместе со страстью Стога к обучению и развитию, популярному стилю диалоговых семинаров и семинаров, и сильного желания непрерывного усовершенствования, он основал Корпорацию Макса Impact, которая будет особенно сосредоточена на помощи людям, и организации достигают высокой эффективности.
Стог - популярный спикер на семинарах, семинарах, и конференциях. Он говорил в 43 государствах, включая Аляску и Гавайи, и в Канаде и Пуэрто-Рико. Он доступен, чтобы говорить в группах всех размеров.
