Сильный удар Длинная Сторона Глава Человеческих ресурсов: Императив Лидерства

Когда мы чувствуем простой центр в по-видимому комплекс, мы можем изменить свой мир сильными новыми способами.

Альберт Einstein чувствовал простой E=MC2 в сложностях физической действительности и изменил историю 20-ого столетия.

Большой Папа Lipscomb, Балтиморские Жеребята, 300-фунтовый все-про инструмент в 1960-ых чувствовал простой центр того, какой был воспринят, чтобы быть сложной игрой футбола. "Я только пробираюсь в игроков," сказал он, "пока я не приезжаю в тот с шаром. Его я держу!" - и измененный путь в игру играли.

Аналогично, у человеческих ресурсов, несмотря на его сложные действия, должна быть существенно простая миссия, все же это - миссия, которой пренебрегают профессионалы многого ЧАСА. Я называю ту миссию Императивом Лидерства - помощь новичку организации, сохраняю, и развиваю хороших лидеров.

Ясно, без хороших лидеров, немного организаций могут процветать по длинному пробегу. Что характеризует хорошего лидера? Хороший лидер последовательно получает результаты - этическими и мотивационными способами. Поскольку они взаимодействуют со всеми деловыми функциями и обычно обеспечивают образование и обучение тем функциям, профессионалы человеческих ресурсов должны быть сосредоточены прежде всего на пополнении, сохранении, и развитии лидеров, которые получают результаты. Любой другой центр - сноска.

Все же работая с лидерами человеческих ресурсов во множестве компаний в течение прошлых двух десятилетий, я нахожу, что многие из них натыкаются. Схваченный в бурях уменьшения массы, требований согласия, приобретений, слияний компаний, и перестроек, они заняты в действия, которые имеют мало общего с их центральной миссией. Игнорируя или по крайней мере расправляющийся с Императивом Лидерства, они слишком часто рассматриваются, особенно с методической точностью лидеры, как выполнение побочных усилий.

У лидеров многого ЧАСА нет никого, чтобы обвинить в этой ситуации, но непосредственно. Пренебрегая Императивом, сами они хотели быть побочными участниками.

Вот план действия с тремя шагами получить функцию ЧАСА от боковых линий и в гущу игры.

Признать. Связь. Выполнить.

Прежде, чем я разработаю каждый шаг, позвольте мне определять лидерство, поскольку это должно быть. Для Вашего недоразумения лидерство будет мешать Вам в применении Императива.

Слово "лидерство" прибывает из старого норвежского корня слова, означающего, "чтобы сделать, идут." Действительно, лидерство о том, чтобы заставлять вещи пойти - то, чтобы заставлять людей пойти, делающие организации идут. Но недоразумение входит, когда лидеры не в состоянии понять, кто фактически делает то, что идет. Лидеры часто полагают, что сами они должны заставить вещи пойти, что, если люди должны пойти от пункта, чтобы указать B, скажем, что они должны приказать, чтобы они пошли. Но основатели лидерства заказа сегодня в быстром изменении, очень конкурентных рынках.

В этой окружающей среде новый вид лидерства должен быть выращен - лидерство, которое стремится не приказывать, чтобы другие пошли от пункта, чтобы указать B - но вместо этого который стремится заставлять их хотеть, берут лидерство в движении от до B.

Те "другие получения, чтобы привести другие" то, о чем сегодня должно быть лидерство. И это - то, что мы должны внушить нашим клиентам. Мы должны бросить вызов им вести, вести для результатов с этим принципом в памяти, и не принимать ничто иное от них кроме этого лидерства.

Кроме того, лидерство сегодня должно быть универсальным. Чтобы конкурировать успешно в очень конкурентоспособном, быстро изменяющиеся рынки, организации должны быть составлены из служащих, которые являются всеми лидерами в некотором роде. Всем нам толкали вызовы лидерства на нас много раз ежедневно. В самый момент, что мы пытаемся убедить кого - то принять меры, мы - лидер - даже если тот человек, которого мы пытаемся убедить, является нашим боссом. Убеждение - лидерство. Кроме того, самый эффективный способ преуспеть в любом усилии состоит в том, чтобы взять положение лидерства в том усилии.

Императив относится ко всем служащим. Безотносительно действий Вам бросают вызов выполнить, сделать Императив линзой, через которую Вы рассматриваете те действия. Сделайте так, чтобы Ваши клиенты признали, что Ваша работа от имени их лидерства заплатит большие дивиденды к продвижению их карьер.

Признайте: Признайте, что пополнение, сохранение, и развитие хороших лидеров занимают место с ростом дохода (или с некоммерческими организациями: миссия) в терминах того, чтобы быть организационной потребностью. Таким образом большинство Ваших действий должно быть в некотором роде привязано к Императиву.

Например: руководители ЧАСА, которые хотят развить курсы для того, чтобы увеличить способности разговора лидеров их компаний часто, натыкаются на фазу проекта. Признавая Императив Лидерства, они допускают ошибку, описывая их как "курсы представления." Вместо этого если бы они управлялись Императивом, то они предложили бы курсы о "переговорах лидерства." Есть большое различие между переговорами лидерства и представлениями.

Представления сообщают информацию. Курсы представления - гривенник дюжина. Но переговоры лидерства заставляют людей верить в Вас и следовать за Вами. Лидеры должны говорить много раз ежедневно - с людьми или группами во множестве параметров настройки. Когда Вы обеспечиваете курсы, чтобы помочь им изучить практические пути для того, чтобы предоставить эффективные переговоры, сделать так, чтобы они говорили лучше так, чтобы они могли вести лучше, Вы приносите пользу их работе работы и их карьерам.

Сегодня, в большинстве организаций, представление - обычный метод коммуникации. Но когда Вы делаете разговор о лидерстве ключевым методом, устанавливая курсы "разговора" и контролируя и системы оценки широко и глубоко в пределах организации, Вы поможете сделать Вашу компанию более эффективной и эффективной.

Связь: Хотя такое признание - первый шаг в выходе из боковых линий, это не будет получать Вас в игру. Чтобы войти в центр вещей, Вы должны связать свои действия с результатами. Не Ваши результаты - их результаты.

Ясно, Вашим клиентам бросают вызов получить результаты: завершения продаж, полезные действия операций, авансы производительности, и т. д. Некоторые результаты крайне важны. Но другие результаты абсолютно обязательны. Ваша работа состоит в том, чтобы помочь Вашим клиентам достигнуть своих результатов, особенно обязательные результаты. Вы должны быть их "партнером результатов." Кроме того, Вы должны помочь им получить значительные увеличения тех результатов. Результатами, которые они получают с Вашей помощью, должны быть больше чем результаты, которые они получили бы без Вашей помощи.

Например, развивая цели всей компании для переговоров лидерства, Вы не должны стремиться сделать так, чтобы участники выиграли разговор "конкурсы красоты", но вместо этого говорили так, чтобы они заставили другие получать увеличения взвешенных результатов. Когда Вы изменяете центр курсов от разговора появления к действительности результатов, Вы изменяете взгляд участников и обязательство к курсам и также их взгляду и обязательству к Вам в обеспечении тех курсов. Так сделайте так, чтобы участники определили свои обязательные результаты и связали принципы и процессы, которые они изучили в курсе тому, чтобы быть измеренным увеличения тех результатов.

Выполните: Это недостаточно, чтобы признать. Это недостаточно, чтобы связаться. Вы должны выполнить. "Выполните" прибывает из латинского корня exsequi значение, "чтобы следовать непрерывно и энергично до конца или даже к 'могиле.'" Давайте захватить, если не письмо по крайней мере дух этого живого корня, гарантируя, что Ваши действия от имени Ваших клиентов хорошо "выполнены," что они выполнены энергично и непрерывно в их ежедневной работе в течение их карьер. Если те действия помогают им получить результаты, Вы - действительно их "партнер результатов."

Например, в отношении курсов разговора о лидерстве, профессионалы ЧАСА могут привести "начальный подход." В конце курса каждый участник выбирает инициативу установить назад на работе. Цель каждой инициативы состоит в том, чтобы получить значительные увеличения их обязательных результатов при использовании принципов и процессов, которые они изучили.

Инициативы и их результаты должны быть конкретными и измеримыми, такими как прибыль производительности, увеличения продаж, полезных действий операций, и уменьшенного времени цикла.

Участникам нужно бросить вызов получить увеличения результатов выше и вне того, не чего они добрались бы взяв курс. Им нужно бросить вызов получить те увеличения в пределах взаимно согласованный время, такие как ежеквартальные сообщения.

Фактически, если участники не достигают увеличения результатов, которое переводит по крайней мере к десяти разам, что стоит курс, они должны вернуть свои деньги.

Не останавливайтесь там. Получение увеличения результатов не является концом курса, это должно быть начало - начало новой фазы получения результатов, подходящей фазы. Чем больше участников результатов достигает, тем больше возможностей они создали, чтобы достигнуть даже большего количества результатов. У курса разговора о лидерстве должны быть методы для того, чтобы установить рост результатов.

Один такой метод может быть ежеквартальным круглым столом разговора лидерства. Участники, которые заканчивают курс, встречаются однажды четверть, чтобы обсудить результаты, они получили и обеспечивают лучшие методы для того, что они добрались больше. Человеческие ресурсы должны организовать, направить и облегчить круглые столы. Таким образом, результаты, которые получают лидеры, должны увеличить четверть после четверти.

Когда профессионалы ЧАСА продвигают такие курсы разговора о лидерстве, курсы, которые связаны с получением увеличений обязательных результатов и это идет с "гарантией результатов," те профессионалы действительно замечены как партнеры результатов в их организациях.

Я использовал разговор о лидерстве как пример того, как Вы можете очень увеличить свои вклады в компанию, применяя Императив Лидерства. Только не применяйте Императив к одним только таким курсам. Обратитесь это к любому вызову противостоит Вам.

Когда Вы признаете, как тот вызов может быть встречен через Императив, когда Вы связываете вызов получению увеличений взвешенных результатов, и когда Вы выполняете для результатов, Вы можете преобразовать свою функцию.

Вас нельзя столь же отличить как Einstein или столь же удивительные как Большой Папа Lipscomb, но Вы будете своим индивидуальным способом чувствовать простой, сильный центр вещей. Вы будете иметь в гуще самую важную игру, которую Ваша компания играет - помогающий изменению Ваш мир и мир Ваших клиентов.

2004 © Filson Leadership Group, Inc. Все права защищены.

Об Авторе