Управление Монстрами на Встречах - Часть 1, Общие Стратегии для Непроизводительного Поведения

Это случается легко. Вы проводите встречу и внезапно маленькую сторону, встречающую запуски. Тогда кто-то вводит несвязанную проблему. Кто - то еще высмеивает новую проблему. Все смеются, кроме человека, который упоминал идею. Тогда кто-то оскорбляет человека, который сказал шутку. Два человека встают и выходят. Другие жалуются, что встреча - пустая трата времени.

Теперь, что Вы делаете?

И как Вы препятствуете тому, чтобы этот вид вещи случился?

Или что Вы, возможно, сделали, чтобы остановить это, как только это началось?

Вот основные стратегии для того, чтобы иметь дело с непроизводительным поведением на встречах.

Уважайте других людей. Всегда рассматривайте другие с уважением, даже если они делают вещи, которые кажутся неправильными. Их "плохое" поведение могло быть основано на многих вещах, таково как нехватка навыка, недоразумения, или ответа на угрозу. Это могла также быть простая ошибка. Или возможно они выражают косвенное предупреждение, жалобу, или крик боли. Если Вы ответите непочтительностью, такой как с контратакой, то Вы сделаете плохую ситуацию хуже. Они или отступят, что означает, что они останавливают помощь Вашей встрече, или они примут ответные меры, который может возрасти к аргументу, который разрушает Вашу встречу.

Задайте вопросы. Вопросы об использовании, чтобы узнать, что действительно случается. Например, когда кто-то вводил новую проблему, Вы, возможно, ответили, говоря, "Это кажется интересным, и интересно, как это имеет отношение с тем, что мы продолжаем работать." Заметьте, что это - нейтральный, нежный вопрос. Это не вопрос об уловке как, "Что состоит в том, чтобы сделать Ваша попытка, разрушьте мою встречу?" и это не команда как, "Эй, придерживайтесь темы." Оба из этих (враждебных) ответов помещают другого человека в неуклюжее положение, которое является формой непочтительности.

Сосредоточьтесь на поведении. Ваша цель состоит в том, чтобы держаться, эффективная встреча - не преподают уроки. Если Вы попытаетесь наказать людей, через замечания, насмешку, или угрозы, то Вы наживете врагов. В ближайшей перспективе, это может разрушить эффективность Вашей встречи, и в долгосрочной перспективе это может разрушить Вашу карьеру. Так, когда непроизводительное поведение появляется на Вашей встрече, разговоре о поведении. Например, если беседа стороны начинается, Вы могли бы сказать, "у Нас, кажется, есть больше чем одна встреча, продолжающаяся теперь, и это препятствует тому, чтобы мы воздействовали на бюджет."

Примените дипломатическую храбрость. Лидеры проектируют силу и уверенность; проигравшие проектируют отрицательность и страх. Отделите от поведения, которое кажется надоедливым, понимая, что это - просто кое-что, что делает другой человек. Предположите, что нет никакого личного намерения повредить Вас. Только разговор о том, что случается и просит то, что Вы хотите случиться как показано в вышеупомянутом параграфе.

Показ, что Вы ожидаете. Будьте моделью для эффективного поведения встречи. Если это - Ваша встреча, или если Вы держите роль лидерства в своей организации, понимаете, что другие расценивают Вас как стандарт для их действий. Если Вы прибудете вовремя для встреч, то другие будут интерпретировать это, чтобы означать, что они должны прибыть в Ваши встречи вовремя. Если Вы сделаете положительные, соответствующие вклады на встречах, то другие выведут, что это - то, что Вы ожидаете от них.

Примените эти стратегии сделать Ваши встречи эффективными.

Это является первым из семи статей части относительно Руководящих Монстров на Встречах.

Это - первая часть ряда статьи относительно Руководящих Монстров на Встречах. В следующем месяце я покажу Вам, как иметь дело с определенными ситуациями, которые мешают проведения эффективной встречи.

- - - - - - - -